1) Connexion à votre compte

Cliquez (ou copiez/collez) sur le lien suivant : https://www.le-zebre.com/espace-personnel/connexion.html

• Identifiant : l’adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu l’accès à la création du compte client.
• Mot de passe : celui reçu par e-mail (lettres et chiffres, minuscules et majuscules).

Dans la zone "Je suis déjà client.e", saisissez vos identifiants puis cliquez sur Connexion.

2) Vos dossiers de réservation

La page d’accueil présente toutes vos commandes (la plus récente en premier). Chaque encart affiche un numéro de réservation et le statut du dossier.

3) Règlements (ayants droit CSE)

Dans l’onglet "Règlements", consultez le détail de votre réservation, les montants déjà payés et le solde restant.

Pour régler votre part ouvrant droit, cliquez sur le bouton "Paiement CB" (orange), puis saisissez le montant souhaité ou réglez la totalité.

4) Documents de voyage

• Téléchargez les documents à compléter et signer.
• Transmettez les documents complétés via le bouton "Transmettre".
• Pour un document à simple dépôt (ex. pièce d’identité), cliquez sur "Transmettre" et glissez-déposez le fichier.

Les documents validés passent au statut "Validé". Quand tout est en règle, le dossier passe en "Dossier complet" (vert).

5) Factures et accès au carnet

Factures : retrouvez vos factures (réservation et éventuels services) dans l’onglet "Factures".

Lorsque votre dossier est complet et soldé, vous accédez au carnet de voyage et à la convocation environ 3 semaines avant le départ (et uniquement à ce moment-là). Cliquez sur l’onglet "Carnet" (orange) pour télécharger.

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